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试题序号

87

在组织形象的构成中，组织形象的“软件”部分是（）。

A、组织的产品形象
B、组织的管理形象
C、组织的环境形象
D、组织的文化形象

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公共关系的功能有（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、沟通协调
E、提供服务

组织形象按照主客观属性来划分，主要有（）。

A、内在形象
B、外在形象
C、实态形象
D、虚态形象
E、内部形象

造成知觉偏见的因素主要有（）。

A、首因效应
B、经验知识
C、近因效应
D、晕轮效应
E、定型作用

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