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    从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种（）的角色。

    • A、中介
    • B、管理
    • C、领导
    • D、传播
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    不需要辅助手段，运用简便，易于控制的传播媒介是（）。

    • A、电子媒介
    • B、印刷媒介
    • C、手抄媒介
    • D、口语媒介

    简述公共关系公司服务的特点。

    在需要的五个层级中，需要层次的基础（）。

    • A、尊重的需要
    • B、社交的需要
    • C、安全的需要
    • D、生理的需要
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