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    试题序号

    一项较完整的广告策划，一般包括（）。

    • A、市场调查
    • B、广告定位
    • C、广告创意
    • D、广告媒介安排
    • E、广告效果测定
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    按公共关系危机性质划分，可以分为（）。

    • A、产品危机
    • B、服务危机
    • C、形象危机
    • D、品牌危机
    • E、信任（誉）危机

    简述公共关系策划的作用。

    下列属于公共关系的基本实务知识的是（）。

    • A、公共关系调研
    • B、公共关系活动策划
    • C、公众分析
    • D、敏锐的观察
    • E、善于与他人交往
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