论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。-云南自考网

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论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。

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对于危机传播的研究主要集中于三个学科，分别是（）。

A、传播学
B、新闻学
C、媒体学
D、管理学
E、公共关系学

展览会的特点主要有（）。

A、传播媒介的多样性
B、传播方式的直观性
C、双向沟通的直接性
D、传播过程的高效性
E、传播结果的有效性

流言内容的变化经过（）这几个阶段。

A、克服
B、适应
C、一般化
D、强调
E、同化

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