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    在社会团体的压力下,个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己的意见,采取与团体中多数人相一致的行为,以获得安全感、认同感和归属感。这是指()。

    • A、价值观
    • B、团体压力
    • C、逆反心理
    • D、从众心理
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    在美国被誉为“公共关系的圣经”的著作是()。

    • A、《修辞学》
    • B、《公众舆论的形成》
    • C、《社会传播的结构与功能》
    • D、《有效的公共关系》

    按公共关系危机性质划分,可以分为()。

    • A、产品危机
    • B、服务危机
    • C、形象危机
    • D、品牌危机
    • E、信任(誉)危机

    影响组织形象的关键因素是()。

    • A、产品价格
    • B、产品款式
    • C、产品性能
    • D、产品质量

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