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    新闻发布会具体应做好（）。

    • A、确定主题
    • B、确定邀请对象
    • C、会前准备
    • D、主持会议
    • E、收集反馈信息
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    老主顾、常客、社区居民，对某部电视连续剧一集不落地追着看的观众等属于（）。

    • A、临时公众
    • B、周期公众
    • C、稳定公众
    • D、边缘公众

    论述题：请论述公共关系危机管理的操作程序。

    就态度的表现形式来看，有肯定与否定态度、赞成与反对态度、亲近与疏远态度等。这体现了态度的（）。

    • A、社会性
    • B、针对性
    • C、协调性
    • D、两极性
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