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    单元综合测试（一至四）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    有关产品形象的各因素中，影响组织形象的关键因素是（）

    • A、产品质量
    • B、产品品种
    • C、产品性能
    • D、产品价格
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    简述处理与内部公众关系的艺术。

    根据组织的价值取向,可以将公众分为（）

    • A、组织内公众
    • B、组织外公众
    • C、受欢迎的公众
    • D、不受欢迎的公众
    • E、被追求的公众

    部门并列型的组织公共关系部门设置的特点有（）

    • A、公共关系部门可直接参与最高层决策
    • B、公共关系部门传播业务较完整
    • C、公共关系部门有较独立的职权去调动资源和协调关系
    • D、此类设置般适合于较大型组织
    • E、公共关系部门地位高于其他部门
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