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    单元综合测试（一至四）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述处理与内部公众关系的艺术。

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    公共关系部门对内关系的根本目标是（）

    • A、协调组织领导间的关系
    • B、树立组织形象
    • C、协调公共关系部门与其他部门间的关系
    • D、调动员工积极性,增强企业凝聚力

    在下列公众的特点中，成为组织与公众形成关系的关键的是（）

    • A、群体性
    • B、多样性
    • C、变化性
    • D、相关性

    除形象观观念外，公共关系观念还应当包括（）

    • A、服务观念
    • B、互惠观念
    • C、协调观念
    • D、传播观念
    • E、公众观念
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