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    第十一章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    (简答)简述“PDCA循环”的特点。(本题6分)


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    (单选)在目标管理中,要使管理人员成功地达到既定目标,必须给予其充分信任,最为有效的方法是( )。(本题1分)


    • A、分配资财

    • B、目标控制


    • C、授予权限


    • D、成果评价


    全面质量管理的重点与核心环节是

    • A、计划环节
    • B、实施环节
    • C、检查环节
    • D、处理环节

    ( )实质上是一种面向成果的管理。

    • A、决策辅助技术
    • B、目标管理
    • C、全面质量管理
    • D、预防管理

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