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    2015年10月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    根据学者张治灿和凌文辁的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括

    • A、感情承诺
    • B、规范承诺
    • C、理想承诺
    • D、经济承诺
    • E、机会承诺
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    心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。心理过程具体可分为

    • A、激励过程
    • B、认知过程
    • C、情绪与情感过程
    • D、沟通过程
    • E、意志过程

    在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上，得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是

    • A、古利克
    • B、梅奥
    • C、马斯洛
    • D、厄威克

    美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

    • A、规范与导向功能
    • B、凝聚与整合功能
    • C、激励功能
    • D、社会辐射功能
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