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    2016年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系
    • E、伙伴型关系
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    下列属于市场定性预测方法的是

    • A、经验估计预测法
    • B、相关分析法
    • C、时间序列分析法
    • D、计量经济模式

    （2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些？


    果家具公司兼并了3个木材厂，从而保证了自己的原材料供应，该公司扩张业务的方式是

    • A、市场开发
    • B、后向一体化
    • C、水平一体化
    • D、前向一体化
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