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    2016年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    企业社会责任的内容包括

    • A、企业对股东的责任
    • B、企业对员工的责任
    • C、企业对社区的责任
    • D、企业对政府的责任
    • E、企业对消费者的责任
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    某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于

    • A、生产导向
    • B、产品导向
    • C、推销导向
    • D、顾客导向

    收音机的销售量逐年减少，这类需求属于

    • A、过量需求

    • B、无需求

    • C、下降需求

    • D、充分需求

    （2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些？


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