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    2016年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    （1)解释顾客让渡价值的概念。


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    按照使用程度和追求利益的不同来细分市场的变量属于

    • A、人口变量
    • B、行为变量
    • C、心理变量
    • D、地理变量

    （2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些？


    瑰宝公司是一家规模大、实力强的制造企业，其在销售产品时指导或影响零售商开展商品陈列、货架摆放等分销活动，这种分销系统是

    • A、水平式分销系统
    • B、公司式垂直分销系统
    • C、合同式垂直分销系统
    • D、管理式垂直分销系统
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