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    2019年4月企业管理概论历年真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    简述PDCA循环的主要工作程序。


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    案例分析题:

      GT公司的前身是一家制糖企业,投产于1956年。多年来,公司不断向工艺相近领渗透创新,比如,将甘蔗榨糖过程中产生的废液变成了酒精,将甘蔗渣变成了生活用纸和文化用纸,将造纸废液回收做成了烧碱。将烧碱生产过程中产生的废白泥做成了瓷砖勾缝制等等。经过60多年的发展,GT公司现已成为以制德、造纸为主的大型综合企业,拥有制糖厂。文化用纸厂生活用纸厂等生产分厂,其生产的“桂花”牌白砂糖成为许多国际大公司采购白砂糖的首选。

    问题:

    (1)阐述企业多元化战略的类型和进入途径,并分析GT 公司所采用的多元化战略。

    (2)指出技术创新的主要类型,并分析GT公司所选择的技术创新方式。

    企业为提高竞争地位、争取顾客和扩大市场份额而制定的战略目标属于

    • A、发展性目标

    • B、效益性目标

    • C、

      竞争性目标

    • D、利益性目标

    在质量管理体系文件中,为已经完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是


    • A、工作文件

    • B、程序文件

    • C、质量记录

    • D、质量手册

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