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    企业通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流的营销方式是（ ）

    • A、关系营销
    • B、直复营销
    • C、文化营销
    • D、绿色营销
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    依据产品组合的方法，对企业生产经营的全部产品及其组合进行全面分析评估，以此做出产品优化的规划与谋略是（ ）

    • A、优质低价战略
    • B、产品组合优化战略
    • C、收缩战略
    • D、产品差异化战略

    企业文化中的核心内容是（ ）

    • A、物质层文化
    • B、精神层文化
    • C、制度层文化
    • D、行为层文化

    简述市场细分的有效性

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