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2021年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2021.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、直线结构
B、矩阵结构
C、事业部结构
D、直线职能结构

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根据朱兰质量螺旋规律，影响质量形成的最根本因素是（）

A、人员
B、原材料
C、工作环境
D、操作方法

s公司某项业务的需求增长率下降，而相对市场占有率仍比较高。该业务在波士顿矩阵中所处的区域是（）

A、明星区
B、现金牛区
C、野猫区
D、瘦狗区

美发服务的生产和消费同时进行。这体现的服务性生产特征是（）

A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性

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美发服务的生产和消费同时进行。这体现的服务性生产特征是（）

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