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2017年10月自考《人力资源管理》真题答案(3)

2018-07-06 10:16来源:云南自考网
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二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
 
 
 
26.运用强化理论控制员工行为的方法有
 
 
 
A.培训   B.惩罚   C.忽略   D.正强化   E.负强化
 
 
 
【答案】BCDE
 
 
 
【解析】管理者会釆用以下四种方法来控制员工的行为:(1)正强化。是指个人的积极行为产生了积极的影响。(2)负强化。是指员工以消极的或不理想的行为来去除不愉快事件的消极影响。(3)忽略。是指所有的强化事件都不存在,或者是通过避免对此行为的认可来减少不理想行为的可能性。(4)惩罚。是为了降低不良的行为再次出现的频率而采取的行为方式。
 
 
 
【考点】员工激励
 
 
 
27.明兹伯格的组织理论认为一个组织的基本构成包括
 
 
 
A.技术核心部门   B.高层管理部门   C.中层管理部门   D.技术支持部门   E.管理支持部门
 
 
 
【答案】ABCDE
 
 
 
【解析】明兹伯格的组织理论认为,任何一个组织都有五个基本构成部分,即技术核心、高层管理部分、中层管理部分、技术支持部门和管理支持部门。
 
 
 
【考点】人力资源战略规划
 
 
 
28.行政职业能力倾向测验的内容包括
 
 
 
A.数量关系   B.判断推理   C.常识判断   D.资料分析   E.言语理解与表达
 
 
 
【答案】ABCDE
 
 
 
【解析】行政职业能力倾向测验的内容包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、常识判断和资料分析。
 
 
 
29.制定绩效计划时员工个人绩效目标的来源有
 
 
 
A.岗位职责   B.绩效权重   C.考核方法   D.组织的绩效目标   E.内外部客户需求
 
 
 
【答案】ADE
 
 
 
【解析】员工个人的绩效目标有三个来源:组织的绩效目标、岗位职责、内外部客户的需求
 
 
 
【考点】绩效管理程序
 
 
 
30.预防职业生涯中期危机的管理措施有
 
 
 
A.帮助再就业   B.加速员工组织化   C.落实内部晋升计划   D.赋予员工以良师角色   E.安排富有挑战性的工作
 
 
 
【答案】CDE
 
 
 
【解析】预防职业生涯中期危机的管理措施:1.帮助雇员自我实现。①提拔晋升,畅通职业生涯通道。②安排富有挑战性、探索性的职业工作。③实施工作轮换。 ④赋予员工以良师角色,捉供适宜的职业生涯发展机会。⑤改善工作环境,预防职业生涯中期危机。2.建立内部晋升机会。3.落实内部晋升计划,促进员工发展的组织策略。
 
 
 
【考点】绩效管理程序
 
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