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公共关系学模拟试卷二

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

18

当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（）。

A、强化正面形象
B、进行形象转换
C、进行形象修补
D、减弱正面形象

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从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是（）。

A、内部公众
B、社区公众
C、顾客公众
D、媒介公众

公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）。

A、塑造形象意识
B、服务公众意识
C、沟通交流意识
D、创新审美意识

“承诺制”体现的是（）。

A、公众选择意识
B、契约意识
C、政府公开意识
D、民主意识

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