案例：李华自从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升，收入仅能维持基本的生活开销，至今还没有结婚。在这6年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底已经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣。问题：(1)结合职业倦怠概念解释上述现象。(2)结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。

霍桑实验的第二阶段是（）。

• A、工作物理环境实验
• B、团体行为的观察研究
• C、态度和意见调查
• D、职业福利措施实验

1943年在《调动人的积极性的理论》一书中，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）。

• A、麦克莱兰
• B、马斯洛
• C、弗鲁姆
• D、波特尔