2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人际关系学试题答案及评分参考
（课程代码 03291）
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、D2、B3、D4、B5、C
6、D7、B8、D9、C10、B
11、C12、D13、A14、A15、A
16、C17、D18、C19、B20、D
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
21、BCDE 22、ABC 23、ABCDE 24、ABCD 25、ABCDE
三、名词解释题： 本大题共5小题，每小题3分，共15分。
26、是分类的有组织的层次结构，或称为级别。
27、特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。
28、是在漠不关心的基础上表现出更多的否定态度和行为。
29、是指构成人际关系的要素及其相互关系。
30、是指相互对立的、不可调和的关系。
四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
31、①积极意义：说明人与人之间具有趋于一致的倾向，表现为追求和谐、喜欢和同化等方面。（2分）
②片面性：人与人之间的交往会受到诸多因素的影响，人际关系的平衡与发展是一个不断变化的复杂过程。平衡理论只考虑到了两个人和一个物体这样简单的系统，忽略了这个系统中的其他大量因素，对平衡模式的讨论显得有些简单，由此得出的结论也难免片面。（3分）
32、①相互学习，促进个体社会化；（1分）
②交流情感，有益于身心健康；（1分）
③相互影响，有利于自我完善；（1分）
④净化心灵，优化社会环境；（1分）
⑤取长补短，增强整体效应。（1分）
33、①物质生产推动人际关系的形成和发展；（2分）
②物质生产的发展导致人际关系的变化；（1分）
③物质生产的发展促进交往范围的扩大；（1分）
④前代人的物质生产制约后代人的人际关系。（1分）
34、①原始社会的政治关系——平等的关系；（2分）
②阶级社会的政治关系——压迫与被压迫的关系；（2分）
③社会主义社会的政治关系——平等的同志关系。（1分）
35、人际关系的建立受到利益的驱使；（2分）
①利益是建立人际关系的基础；（2分）
②利益对人际关系的性质起决定作用。（1分）
五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
36、（1）人际认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程，或是在个体与他人交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。（2分）
（2）人际认知中的心理效应主要有：
①首因效应；（2分）
②近因效应；（2分）
③晕轮效应；（2分）
④刻板印象。（2分）
37、①交往频繁。（2分）
②相互依存。（2分）
③追求共享。（2分）
④互相接纳。（2分）
⑤心理相容。（2分）
六、案例分析题：10分。
38、（1）①羞怯心理；
②自卑心理；
③嫉妒心理；
④自傲心理；
⑤自私心理；
⑥猜疑心理；
⑦孤僻心理；
⑧报复心理。
【评分参考】答对1个要点给1分，任答对7个要点给7分。
（2）①培养健康心理；（1分）
②塑造健全人格；（1分）
③加强自我修养。（1分）