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    公共关系学模拟试卷三

    卷面总分:100分     试卷年份:2021    是否有答案:   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    下述情形可能引发公关危机的有()。

    • A、产品质量不合格
    • B、知假售假
    • C、经济合同纠纷
    • D、严重的自然灾害
    • E、针对组织的失实新闻报导
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    公众的基本特征有哪些?

    某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度,企业策划了一个别出心裁的活动,以期引起当地媒体的关注。开业当天,在商场外搞抛发礼券活动。每张礼券500元,共抛发1000张。活动当天,先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响,商场周围交通被迫中断,结果导致市政当局和部分市民的不满。同时,活动本身秩序失控,导致一些人被挤伤。对此,当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导,尽管活动的开展客观上使企业有了知名度,但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。问题:用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。

    被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是()。

    • A、《公众舆论的形成》
    • B、《公共关系学》
    • C、《有效的公共关系》
    • D、《原则宣言》

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