对新系统的用户培训要分层次实施，通常划分为：操作人员、业务部门用户、知识型用户和（）。

• A、管理人员
• B、系统维护人员
• C、销售人员
• D、系统检验人员

按照定义企业目标、企业过程、数据类和信息系统总体结构四个步骤制定信息系统战略性规划，该方法称为（）。

• A、战略集合转移法
• B、关键成功要素法
• C、企业系统规划法
• D、情景法

某院校题目系统的基本管理过程如下：由教师提供考核试卷，一套试卷有若干个题目组成，学生要测试，先要将学生加入试卷被考核，一套试卷可以多个学生，一个学生可以多套试卷，并且记录有加入时间和试卷得分，学生答了试卷中的题目后，也会有答题时间、得分、耗时的信息记录。

根据上述语义画出E-R图。