全国2018年10月高等教育自学考试护理管理学试题
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是
A.人际角色B.信息角色
C.决策角色D.监督角色
2.根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是
A.命令式B.说服式
C.参与式D.授权式
3.下级只能执行上级决定,不能参与决策的领导方式是
A.专制型B.民主型
C.放任型D.参与型
4.下列属于控制对象的是
A.偏差测量机构B.决策机构
C.执行机构D.组织的总体绩效
5.下列属于组织文化精神层的内容是
A.组织的最高目标B.组织的领导体制
C.组织的规章制度D.组织的工作环境
6.根据控制的方式不同，可将控制分为
A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制
B.局部控制和全面控制
C.正式组织控制、群体控制和自我控制
D.内部控制和外部控制
7.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是
A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次
C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数
8.护理人员培训实施阶段的内容是
A.分析培训需求B.确立培训目标
C.设计培训课程D.确定评价标准
9.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是
A.安于现状，照顾家庭成为最大需求
B.职业能力提高，责任心增强
C.精力旺盛，争强好胜
D.工作绩效不明显，稳定性低
10.按照预定计划，认真执行各项措施属于PDCA循环的
A.计划阶段B.实施阶段 C.检查阶段 D.处置阶段
11.下列关于临床路径的描述，错误的是
A.在疾病的诊疗过程中应遵守纳入标准
B.对不符合路径治疗的患者不应纳入路径
C.进入路径的患者不得以任何理由终止路径
D.临床路径对服务成本花费有严格的限定和控制
12.“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的
A.普遍联系观B.文化观
C.质变观D.实践检验真理观
13.在社区健康教育评价中，反映人群健康水平的指标是
A.患病率B.健康教育覆盖率
C.个体保健活动参与率D.疫苗自愿接种率
14.管理例外原理的提出者是
A.泰罗B.马斯洛
C.麦格雷戈D.韦伯
15.法约尔的一般管理理论着重研究
A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织
C.生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理论
16.为实现组织目标，运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力，体现了管理的
A.整分合原则B.动力原则
C.反馈原则D.能级原则
17.依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于
A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务
18.科室“三基三严”培训计划属于
A.战术计划B.战略计划
C.作业计划D.中层计划
19.下列关于组织特征的描述，正确的是
A.所有的组织都存在于特定的社会环境之中
B.组织是由单一要素组成的系统
C.组织是人们无意识建立起来的团体
D.组织一旦形成是不会改变的
20.下列属于职能制组织结构缺点的是
A.容易产生专制
B.部门领导之间相互推卸责任
C.实行多头领导，不利于组织的统一指挥
D.适用于小型组织
二、多项选择题：本大题共5小题,每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的包括
A.绩效评价表法容易测量,易于推广
B.目标管理法的缺点是耗时较长
C.描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为
D.目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距
E.关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为
22.影响护理人员编配的因素包括
A.床位使用率B.护理人员素质
C.医院的自然条件D.护理管理水平 E.服务对象的经济条件
23.情境领导理论认为下属的成熟度包括
A.生理成熟度B.心理成熟度
C.年龄成熟度D.技能成熟度 E.工作成熟度
24.护理人力资源管理的基本职能包括
A.护理人员的招聘与录用B.护理人员的薪酬管理
C.护理人员的劳动保护D.护理人员的档案管理 E.护理人力资源规划
25.医疗过失行为责任程度可分为
A.完全责任B.主要责任
C.次要责任D.轻微责任 E.医疗意外
三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
26.非正式组织
27.授权
28.职业生涯
29.风险评估
30.护理安全
四、简答题：本大题共7小题，每小题5分，共35分。
31.简述科学管理理论的主要内容。
32.简述应用ABC分类法安排工作时间的步骤。
33.简述学习型组织的特征。
34.简述管理者使用直觉决策的常见情况。
35.简述护理人力资源规划的主要工作内容。
36.简述护理教学查房的形式。
37.简述社区护士应具备的基本条件。
五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
38.试述精神鼓励的方法。
39.试述控制过程的主要步骤。