2017年10月自考《护理管理学》真题（二）
二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至 少有两项是符合题目要求的,请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.泰罗科学管理理论的基本内容包括
A.劳动方法标准化 B.工人是“社会人” C.培训工人科学化 D.差别计件工资制 E.宵理职能专业化
22.反馈的基本要求包括
A.灵敏 B.准确 C.协调 D.有力 E.封闭
23.根据双因素理论，属于保健因素的有
A.公司政策 B.工作条件 C.成就 D.晋升成长 E.薪金
24.护理人员排班的原则包括
A.满足患者需要 B.全面掌握护理人员状况 C.公平对待所有员工 D.熟悉本护理单元的工作规律 E.能级对应
25.护理质量管理的基本任务包括
A.建立质量管理体系 B.进行质量教育 C.制定护理质量标淮 D.创建组织文化 E.持续改进护理质量