2012年高等教育自学考试管理思想史 试题和答案

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　　21．约翰·洛克在政治上主张自由，在经济上主张_私人财产不受侵犯_________。2-40

　　23．西蒙等人对非正式渠道更加重视，把_权力机构_________放在次要的地位。8-234

　　24．泰勒把计划职能和执行职能分开，实质是将分工理论进一步拓展到_管理领域_________。3-87

　　25．亚当·斯密的_经济人_________的观点对早期古典管理理论的发展有突出的意义。2-51

　　26．韦伯认为理想的行政组织是通过_职务和职位_________来管理的，而不是通过世袭地位来管理。4-129

　　28．勒温1944年首先用__群体动力学________的概念来描述群体中人与人相互接触影响所形成的社会关系。6-185

　　29．信息已成为现代管理思想的载体，并形成了一个特殊的管理形态即_信息管理系统_________。7-213

　　标新立异战略是企业力求使自己在行业内独树一帜，在行业内有一种或多种特质，以其特质获得溢价报酬。

　　权变关系，是独立的环境变数同从属的管理变数间的函数关系。它是权变管理的核心，这正是权变学说不同于其他学说的地方。

　　（3）由于作业计划由计划部门拟定，工具和作业方法标准化，车间现场工长只负责现场指挥与监督，便于降低成本。

　　尽管泰勒认为职能工长制有许多优点，但是由于一个工人受到多头领导而容易引起混乱，在实际工作中没有得到普遍推广。深入分析，我们就会发现，职能工长制的失败不是因为工人的混乱或统一指挥遭到破坏，而是缺少真正意义上的管理人员所致，这也是泰勒所必须面对的早期工厂中普遍存在的一大难题。

　　（2）从不同的组织成员那里获得必要的服务，包括招募和选聘能够提供适合服务的工作人员，维持组织的诱因，以保证协作系统的生命力。

　　（1）是古典管理理论对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在经济人的范畴之内。在古典管理理论中没有把人作为管理的中心。在现代管理理论中，人是所研究的中心课题，正是因为对人性的深入探索，才使得现代管理理论丰富多彩。

　　（2）古典管理理论仅仅把管理的对象看做是一个客观存在，这个客观存在没有一定的抽象性，就事论事，尽管也对这种客观存在进行了一些概括，并提出了一些规律性的认识和原则，但是没有把管理对象上升到系统加以认识。而现代管理理论的基础却是把管理的对象看成为一个系统，以系统理论的方法对管理对象进行深入研究。

　　（3）古典管理理论的着重点是放在管理客观存在的内部，即所研究的是生产部门的内部，把如何提高生产率作为管理的目标。而现代的管理理论是把企业赖以生存的市场作为研究的对象，把消费者作为考虑的重点。企业的经营管理主要研究的是人和市场，而这两点都是古典管理理论没有进行研究的。

　　（4）古典管理理论对企业发展环境考虑得非常少。其实，根据现代系统理论，任何一个企业系统都是在一定的环境下生存发展，而环境是在不断变化的，因此企业的生存发展也是在不断地与环境变化交互作用下进行的。正因为这是一个动态过程，才使现代管理理论呈现出学派林立的局面。

　　（1）每个人都有不同的需要和不同的能力，工作的动机不但是复杂的而且变动性很大。人的许多动机发生在各种重要的需求层次之上，这种动机层次的构造不但因人而易，而且同一个人在不同的时间和地点也是不一样的。

　　（2）一个人在组织中可以学到新的需求和动机，因此一个人在组织中表现出的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果。

　　（3）人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式，在正式组织中与别人合不来，可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要；

　　（4）一个人是否感到心满意足，肯为组织出力，决定于他本身的动机构造和他同组织之间的相互关系。工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及与同事相处的状况都可能对其产生影响。

　　经验主义学派的各个代表人物虽然对管理的理论和实践的一些看法有相当大的分歧，但都认为管理是对人进行管治的一种技巧，是一种特殊的独立的活动，同时也是一个独立的知识领域。

　　管理的任务主要有三项：取得经济成果；使企业具有生产性，并使工作人员有成就感；妥善处理企业对社会的影响和企业承担对社会的责任的问题。

　　树立目标并决定送这些目标要做些什么，然后把它传达给与目标的实现有关的人员；进行组织工作；进行鼓励和联系工作；对企业的成果进行分析，并对企业的所有人员的工作进行评价；使职工得到成长和发展。

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