由高级职称、中级职称和初级职称不同职称等级的人才形成的比例关系被称为人才层次结构。

企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信为立业之本而采取的市场营销谋略是（ ）

• A、绝营销
• B、关系营销
• C、顾客满意营销
• D、文化营销

企业文化的规范作用指（ ）

• A、企业文化能增强企业的内聚力(凝聚作用)
• B、企业文化能规范职工群众的行为，成为职工遵守的准则
• C、企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗(凝聚作用)
• D、企业文化是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向(响作用)