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    • 云南自考网> 试题题库列表页> 关于危机管理阶段划分的四阶段说，罗伯特·希斯的4R说包括（）

    单元综合测试（八至十）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    关于危机管理阶段划分的四阶段说，罗伯特·希斯的4R说包括（）

    • A、减少
    • B、反应
    • C、预备
    • D、恢复
    • E、减缓
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    组织形象根据接受者的范围不同，可划分为（）

    • A、组织内在形象和外在形象
    • B、组织实态形象和虚态形象
    • C、组织内部形象和外部形象
    • D、组织主导形象和辅助形象

    组织形象策划的基本特性表现为（）

    • A、主观性和客观性的统一
    • B、统一性和差异性的结合
    • C、恒定性和变通性的统一
    • D、目标性和思想性的统一
    • E、创造性和灵活性的统一

    将危机管理的阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期四个阶段的提出者是（）

    • A、乌里尔·罗森塔尔
    • B、斯蒂文·芬克
    • C、米特罗夫
    • D、罗伯特·希斯
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