运用观察、列表、问卷、个案研究及测验等科学方式，收集幼儿园管理问题的资料，从而对幼儿园管理的现状做出科学的分析，并提出具体工作建议的一整套实践活动称为（ ）

• A、文献法
• B、行动研究法
• C、调查法
• D、案例法

一定的社会组织以条文的形式确定下来，用于规范组织的各项工作及组织成员行为的各种规则、章程和制度的总称是（ ）

• A、规章制度
• B、岗位责任制
• C、考核与奖惩制度
• D、全园性制度

简述幼儿园工作计划制定的程序。