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    2016年10月管理系统中计算机应用

    卷面总分：100分     试卷年份：2016.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    为了防范系统的漏洞被黑客利用，及时设计和安装补丁程序，这种维护属于

    • A、完善性维护
    • B、适应性维护
    • C、纠错性维护
    • D、预防性维护
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    旨在改善企业与客户关系的系统称为

    • A、EIS
    • B、SCM
    • C、CRM
    • D、ERP

    （名词解释）容错技术

    在系统分析阶段，描述数据来源、流动、加工处理和存储活动的图形化分析工具是

    • A、业务流程图
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    • D、信息关联图
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