全面质量管理的思想诞生于（）。

• A、德国
• B、英国
• C、美国
• D、日本

案例：某公司为了提升管理的科学化水平，在保留原来设置的生产车间及其下属的生产班组的基础上，根据战略规划.薪酬设计.产品营销等需要，增设了战略规划部.人力资源部.产品营销部等部门。在管理过程中，上述部门既要协助公司总经理做好相关管理工作，又要在自己的职权范围内领导各生产车间的相关工作。分析要求：(1)该公司采用了哪一种组织结构模式？(2)分析该组织结构模式的优点和缺点。

“决策是一个按部就班的过程”，这种观点属于（）。

• A、精英决策理论
• B、理性决策理论
• C、渐进决策理论
• D、集团决策理论