我国某进出口公司向国外出口货物一批，采用信用证方式支付。国外某银行开来信用证，要求提单上注明“已装船”字样。由于出口方制单人员的疏忽，提单上漏打了这几个字。出口方将合同约定的货物装运后，在信用证有效期内向开证行交单要求其付款。开证行审单后以单证不符为由拒付货款。出口方认为其已按合同规定交付货物，且可以让进口方验货，漏打几个字没有影响到合同的履行，坚持要求开证行付款。 试问：出口方的要求合理吗？为什么？

防止商品在储存、运输和装卸过程中发生货损 、货差的包装是

• A、运输包装
• B、销售包装
• C、内包装
• D、小包装

我某公司按CIF条件向欧洲某国出口一批草编制品，投保一切险，并规定用信用证方式支付。我公司按规定装船，船公司签发了提单，然后去中国银行议付了货款。第二天，我公司接到客户来电，称：装货海轮在海洋上失火，草编制品全部烧毁，要求我公司退回全部货款。 试问：我公司应如何处理？请说明理由。