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    2020年10月企业管理概论真题

    卷面总分:     试卷年份:2020.10    是否有答案:   

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    试题序号

    长期在高温环境中工作的炼钢工人,他们所得到的高温津贴属于


    • A、基本福利


    • B、生活性津贴


    • C、地域性津贴


    • D、劳动性津贴


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    案例:

    两年前,S&A航空公司开始逐步退出国内一、二线城市航线,转而聚焦国内三线

    城市开展支线运营。通过与旅行社和中间代理商合作,公司推出“空中超市”服务,在飞行途中向旅客销售目的地城市的特色产品和提供旅游服务信息,既拓展收入来源,也提升了旅客体验效果。对于飞行时间在1小时以内的航线,公司不再提供瓶装饮用水和航空餐食,以控制运营成本。公司还联合了国内某高校共同培训乘务人员,不仅满足了公司自身需要,还将人才输送到其他航空公司。商业模式的调整,使公司的盈利能力、竞争优势和发展后劲显著提升。

    问题: .

    (1)相对于传统的创新类型,阐述S&A航空公司商业模式创新的特点。

    (2)指出S&A航空公司所选择的商业模式创新方式。


    以记录直接影响绩效优劣的关键行为为基础的考评方法是


    • A、评级量表法


    • B、排序考评法


    • C、关键事件法


    • D、360度绩效考核法


    消费者要求所购买的电视机图像和声音清晰、稳定性好。这反映了质量特性中的


    • A、经济性


    • B、性能


    • C、时间性


    • D、适应性


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